Por ser cliente de Vodafone Business ponemos a tu disposición nuevas funcionalidades que te permitirán contactar con el Servicio Técnico más rápido y realizar más gestiones de manera inmediata, sin llamar a ningún número ni esperar a ser atendido.Ahora ya sí puedes acceder a través del móvil a Soporte Técnico en Mi Vodafone Business.

• Crear incidencias y peticiones técnicas: El Soporte Técnico priorizará las solicitudes abiertas a través de Mi Vodafone Business.
• Realizar el diagnóstico y resolución del problema en el caso de las líneas móviles e internet.
• Hacer seguimiento de las incidencias y peticiones técnicas abiertas desde el apartado consulta de Solicitudes:
  • Posibilidad de contactar con el técnico que lleva la incidencia
  • Intercambio de mensajes y ficheros entre el técnico y el cliente
  • Atención 16×7, de 8:00 a 24:00 de lunes a domingo

Además, también podrás acceder rápidamente a la sección de restricción por robo y pérdida.