Vodafone Empresas amplía su catálogo de soluciones de comunicaciones con el lanzamiento de One Net Recorder, un innovador servicio de grabación de llamadas en la nube diseñado para administraciones públicas y empresas que requieren registrar y almacenar sus conversaciones de manera segura y sencilla.
One Net Recorder se integra dentro del ecosistema One Net, la plataforma de comunicaciones en la nube de Vodafone, que unifica voz fija y móvil con funcionalidades avanzadas de centralita sin necesidad de hardware adicional. Esta solución, elegida por muchas administraciones públicas, permite ofrecer una atención más rápida y eficaz gracias a un sistema unificado y accesible, disponer de servicios digitales modernos y accesibles desde múltiples canales, ahorrar costes gracias a tarifas unificadas, reducir infraestructuras y escalar el servicio a demanda. Todo ello se refleja en una mejora significativa de la atención al ciudadano, así como en la toma de decisiones informadas.
Un servicio de grabación ágil, seguro y sin complicaciones
One Net Recorder permite a las empresas activar la grabación de llamadas en cualquier línea fija o móvil de One Net sin necesidad de instalar hardware ni software adicional. Todo el servicio se gestiona desde la red de Vodafone, garantizando la máxima seguridad y disponibilidad. Principales características del servicio:
• Grabación automática o bajo demanda de llamadas realizadas y recibidas.
•Almacenamiento seguro en la nube de Vodafone durante un período de hasta 8 años.
• Configuración flexible en tiempo real, permitiendo activar o desactivar grabaciones según necesidades específicas.
• Acceso y gestión de grabaciones a través de un portal web exclusivo, con opciones de búsqueda, reproducción y descarga.
•Cumplimiento normativo con medidas de seguridad avanzadas, incluyendo cifrado y autenticación de doble factor.
